Meta se enfrenta a juicio en el estado de Tennessee, el cual acusa a la compañía de violar la ley estatal de protección al consumidor.
Meta Platforms se enfrenta a juicio en Tennessee este lunes por las acusaciones del estado de que el diseño de Instagram es responsable de una crisis de salud mental juvenil. Este es uno de varios juicios que se celebrarán en las próximas semanas para examinar las acusaciones de que las plataformas de redes sociales de la compañía fueron creadas intencionalmente para ser adictivas.
Tennessee acusa a la compañía de violar la ley estatal de protección al consumidor al diseñar a sabiendas un producto que impulsa a los adolescentes al uso compulsivo y al engañar al público sobre su seguridad.
La demanda, presentada por la oficina del Fiscal General Jonathan Skrmetti, alega que Meta no reveló una extensa investigación interna que demostraba que Instagram podía perjudicar a los adolescentes y continuó ofreciendo funciones que sabía que eran peligrosas sin advertir a los usuarios.
El estado alega que el fundador y director ejecutivo, Mark Zuckerberg, fue advertido repetidamente por algunos empleados de Meta sobre la investigación que revelaba un impacto negativo en los adolescentes, pero se negó a financiar esfuerzos para minimizar esos daños e hizo declaraciones públicas engañosas sobre la cantidad de contenido dañino en las plataformas.
Skrmetti busca sanciones económicas y una orden judicial que obligue a Instagram a modificar aspectos de la plataforma que, según el estado, son perjudiciales para la salud mental de los adolescentes. El caso se centra en funciones como la reproducción automática, los videos de Instagram Reels, las notificaciones y los diseños que hacen que el contenido desaparezca después de un tiempo determinado.
Un portavoz de Meta declaró el viernes que la compañía ya cuenta con controles integrados para proteger a los cientos de miles de adolescentes de Tennessee que usan las redes sociales a diario.
“Queremos que lo hagan en un espacio protegido, por eso hemos dedicado una década a desarrollar configuraciones predeterminadas seguras y apropiadas para la edad de los adolescentes, junto con herramientas sencillas para que los padres establezcan los límites adecuados para su familia”, afirmó el portavoz.
La compañía argumenta que las alegaciones de daño del estado se basan en el contenido publicado en Instagram por sus usuarios y que una ley federal, la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, la exime de responsabilidad por el contenido de terceros.
El juicio en Tennessee es el segundo que pone a prueba las alegaciones de una demanda interpuesta por un estado contra Meta.
La demanda de Nuevo México contra la compañía se llevó a juicio a principios de este año, y un jurado determinó que la compañía había engañado a los consumidores sobre la seguridad de sus plataformas de Facebook, Instagram y WhatsApp. El jurado otorgó al estado 375 millones de dólares en concepto de daños y perjuicios.
El juez celebró un juicio aparte sin jurado sobre la alegación de Nuevo México de que la compañía había creado un peligro público, y actualmente está evaluando si ordenar a la compañía que realice cambios y que pague daños adicionales para reparar los perjuicios.
Con información de Reuters
